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갤럭시 S25 보상판매 가이드｜최대 보상 금액·검수 기준·주의사항
업데이트: · 보상 금액/정책은 판매처 공지에 따라 수시로 변동됩니다.
📌 한눈 요약
- 채널별 구조: 삼성닷컴/통신3사/오픈마켓(쿠팡)마다 검수·지급 방식 다름
- 검수 결과에 따라 보상 금액 변동 — 액정·후면·배터리(성능 %) 영향 큼
- 취소/반품 시에는 지급 포인트/사은품 회수·정가 차감 가능
채널별 보상판매 구조 비교
| 채널 | 신청/검수 | 지급 방식 | 장점 | 유의사항 |
|---|---|---|---|---|
| 삼성닷컴 | 온라인 접수 → 택배/방문 검수 | 현금/포인트/쿠폰 혼합 | 공식 프로모션 연동, 번들 혜택 | 조건·기간 한정, 반송 시 지연 |
| 통신3사 | 대리점 접수/택배 검수 | 청구 반영/포인트/현금 | 약정/결합 혜택과 동시 진행 | 약정/위약 조건 복잡 |
| 쿠팡(오픈마켓) | 주문 연계 반납 → 제휴사 검수 | 현금/포인트 정산 | 로켓배송+빠른 수령, 간편 절차 | 검수 기준에 따른 감가 변동 |
보상판매 진행 절차 (체크리스트)
- 사전 조회: 보유 기종 예상가 확인(액정/용량/통신사/잔여할부)
- 신규 단말 구매: 자급제/통신사/삼성닷컴 중 선택 후 주문
- 반납 신청: 주문과 연동 또는 별도 신청 → 수거/방문/택배 선택
- 검수: 외관/기능/배터리/락해제/침수/분해 여부 확인
- 정산: 검수 결과에 따라 보상 금액 확정 → 현금/포인트/청구반영
TIP: 락 해제(구글/삼성 계정), 초기화, 유심 제거는 미리. 사진/토큰 백업, 기기 위치 찾기 OFF, OEM 잠금 해제 여부 확인.
검수 체크리스트(감가 항목)
- 액정: 깨짐/번인/스크래치/픽셀 이상
- 후면/프레임: 찍힘/휨/크랙
- 배터리: 성능(건강도) 낮음 시 감가
- 감가 기준: 보통 성능 80%~85% 미만이면 감가 적용, 일부 검수사/프로그램은 보상 제외 가능
- 확인 방법: One UI 버전에 따라 설정에 %가 직접 표기되지 않을 수 있음. 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 진단(또는 삼성 멤버스 진단)에서 배터리 상태 점검을 수행하거나, 서비스센터 점검서를 확보하면 가장 확실
- 침수/분해: 방수 라벨/나사 흔적/비공식 수리
- 기능: 카메라/버튼/스피커/마이크/진동/충전/무선충전
- 락: 통신사 락/계정 락/FRP 미해제 시 보류·반송 가능
중요: 배터리 감가 기준은 채널·검수사·프로모션마다 상이합니다. 신청 페이지의 보상 기준 표를 반드시 확인하세요.
보상 금액에 영향을 주는 요소
플러스 요인
- 박스/정품 충전기/케이블/구성품 보유
- 외관 양호(액정·카메라 긁힘 미미)
- 배터리 상태 양호, 공식 수리 이력
마이너스 요인
- 액정 깨짐/번인, 카메라 손상
- 침수/비공식 분해, 부품 혼용
- 락 미해제, 초기화 불가
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환불·취소 시 유의사항
- 사은품/포인트는 회수되거나 정가 차감 적용 가능
- 보상판매 정산 이후 취소 시 차액 정산/반송비 발생 가능
- 카드 환불은 청구월 반영 지연이 있을 수 있음
팁: 구매·보상·사은품 조건 캡처 보관. 조건 변경/기간 종료에 대비하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
보상 금액은 고정인가요?
아니요. 검수 결과(외관/기능/배터리/락해제)에 따라 변동됩니다.
직접 판매(중고) vs 보상판매, 뭐가 유리하나요?
중고 직거래는 더 받을 수 있지만 시간/리스크가 큽니다. 보상판매는 속도/편의성이 장점입니다.
락 해제는 어떻게 하나요?
설정 > 계정에서 삼성/구글 계정 로그아웃 후 초기화. 기기 찾기 OFF, 통신사 락/유심락 해제 확인.
쿠팡에서 자급제 구매해도 보상판매가 되나요?
네. 주문 연계 보상프로그램을 통해 제휴 검수사 반납 → 정산이 가능합니다. (프로그램 운영 여부는 시점별 상이)
반송되면 어떻게 되나요?
락/침수/분해 등 사유로 감가/반송될 수 있으며, 재검수/재접수 또는 직접 수리 후 재신청이 필요할 수 있습니다.
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